1.Bezpečí zachránce i postiženého.Zachránce musí myslet na vlastní život a zdraví.Zachovat chladnou hlavu dříve, než přistoupí k ošetřování.

2.Zjištění vědomí(normální stav bdělosti, pozornosti).Hlasitě oslovit a zatřást rameny.

3.Pomoc.Zavolat na okolo stojící, volat ZZS na číslo 155.

4.Uvolnění dýchacích cest.Záklon hlavy s předsunutím dolní čelisti.Jednou rukou tlačte na čelo, prsty druhé ruky táhněte bradu nahoru.

5.Zhodnotit zda je dýchání tzv.normální a pravidelné.Dýchání může provázet celá řada zvláštností.Jsou to různé zvuky, nepřirozené pohyby při nadechování či vydechování (lapavé dechy ,chrčení ).Nedostatečné je i mělké dýchání vysokou frekvencí.V případě, že dýchání není normální a nebo si nejste jisti zda postižený dýchá, je to ten pravý čas začít okamžitě stlačovat hrudník.

Pokud je dýchání normální (za 10 sekund osoba v bezvědomí vydechne  2- 3x)udržujeme záklon hlavy a postiženého celou dobu do příjezdu ZZS pozorujeme!

Pokud osoba začne zvracet a nebo krvácí z úst, otočte ji na bok a nechte tekutiny volně vytékat.V tomto případě hrozí zatečení nebo vdechnutí obsahu žaludku do plic.